Pagamenti
I Prezzi esposti sono comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato:
- con carta di credito sul server Paypal
- con conto Paypal
- con bonifico anticipato
I soggetti che necessitano di fattura devono farne richiesta al momento dell’ordine inserendo il N° di Partita I.V.A., nell’apposita sezione e scrivendo all’indirizzo info@limhealtstore.comt
Consegna
Limhealth effettua spedizioni in Italia ed in Germania, agli indirizzi indicati dai Clienti al momento dell’ordine.
La merce viaggia a rischio dei Limhealth: pertanto qualora la merce sia smarrita dal corriere e non venga consegnata, provvederemo ad una nuova spedizione gratuita.
Qualora i prodotti pervengano danneggiati o vi siano prodotti mancanti provvederemo al reintegro totalmente gratuito, purché la mancanza di taluni articoli od il danneggiamento venga indicato sul bollettino di consegna del corriere e fatto controfirmare all’autista .
Vi preghiamo di informarci via email in caso di mancato arrivo merce o danneggiamento, poiché potremmo non esserne a conoscenza.
Spese di consegna
Sull’ordine viene addebitato un contributo spese di spedizione che è calcolato automaticamente nel carrello e che potete verificare prima di dare la conferma finale.
Tale contributo varia in base all’importo dell’ordine ed alla nazione di destinazione.
Nel caso di spedizioni fuori dall’Italia esse dipendono anche dal peso complessivo della merce spedita.
Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.
I Prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Limhealth, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a Limhealth entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
In tale eventualità si prega di avvisare immediatamente Limheath via mail a info@limhealtstore.com.
Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, Limhealth rinvierà, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato rimborsando contestualmente i costi sostenuti dal cliente per il reso.
Cancellazione degli ordini
Il cliente può procedere alla cancellazione scrivendo all’indirizzo info@limhealtstore.com
Qualora l’ordine sia già stato spedito, ci si riserva il diritto di chiedere l’eventuale rimborso del costo del trasporto.
L’eventuale pagamento già inviato verrà da noi rimborsato, al netto del rimborso costo trasporto se applicabile una volta restituita la merce con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
Indisponibilità dei prodotti
Qualora qualche prodotto ordinato risultasse temporaneamente indisponibile, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.
Diritto di Recesso
Ai sensi del Decreto legislativo 06/09/05 N°206 e successive modifiche, il Cliente ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone Avviso all’Limhealth, Via Milano, 8 20816 Ceriano Laghetto (MB) Italy o scrivendo a info@limhealtstore.com
Sarà nostra cura provvedere al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro della merce.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti (info@limhealtstore.com).
Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Limhealth, Via Milano, 8 20816 Ceriano Laghetto (MB) Italy
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Limhealth provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura) e delle spese di spedizione.
Il costo di consegna del bene a Limhealth sarà a carico del consumatore.
Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in bottiglie di olio che siano stati aperti dal Cliente stesso o qualora gli articoli oggetto della vendita fossero stati ordinati e prodotti espressamente su ordine del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, Limhealth darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Limhealth non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel periodo di recesso citato, il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode.
In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadrà il diritto di recesso.
Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattarci direttamente all’indirizzo info@limhealtstore.com.
Indipendentemente da quanto specificato al punto “Diritto di Recesso”, teniamo a che i nostri clienti siano totalmente soddisfatti dei nostri prodotti e sarà quindi nostra impegno cercare di risolvere qualsiasi problema si verifichi.
Tutela dei minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line.
REGISTRAZIONE AL SITO
- Il Cliente può creare un proprio account personale sul Sito per poter acquistare i i prodotti di Limhealt tramite il Sito, consultare lo storico degli acquisti effettuati, esercitare agevolmente il diritto di recesso (qualora consentito)..
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